Техпідтримка Преміум на 6 місяців
Повна техпідтримка на 6 місяців (чат, телефон, імейл), повний доступ до інструктивних матеріалів, доступ до ком’юніті, ₴ 150/місяць
Будь-які проблеми, пов’язані з придбаною та встановленою на WordPress темою Astra, стартовим макетом, плагінами, алгоритмами редагування тощо.
Ви можете звертатися за підтримкою наявними каналами зв’язку. і отримати консультації або практичну допомогу у розв’язанні проблем.
Якщо йдеться про запитання чи проблеми технічного характеру, перевагу варто надавати каналам зв’язку з письмовою формою спілкування. По-перше, це дає можливість надавати точну інформацію, копіювати сервісні повідомлення або повідомлення про помилки. По-друге, дозволяє додавати файли, зокрема зображення (скріни, фото тощо). До того ж переписка зберігається, її неможливо забути, чи щось переплутати.
Перелік та вартість підтримки на інші терміни, а також хостинг, інсталяції та додання багатомовності Вашому сайту Ви можете подивитися на сторінці Тарифи.
Радимо також ознайомитися з інформацією на сторінках Підтримка та в розділі Wiki
В розділі Ком’юніті можна спілкуватися як зі спеціалістами підтримки, так і з іншими користувачами, ставлячи запитання, або надаючи відповіді.
Просимо пам’ятати, що підтримка – це допомога у розв’язанні проблем, але вона не тотожна виконанню на безоплатній основі звичайної роботи на сайті замість власника або підрядника. Якщо є бажання внести зміни на сайт – здійснити налаштування, відредагувати контент, макети, створити нові сторінки тощо, або зайнятися SEO просуванням, і таке інше – то Ви можете отримати консультації та підказки, але не виконання роботи як такої; якщо ж потрібне її виконання – це вже є предметом окремих угод.
Відгуки
Відгуків немає, поки що.