Поддержка

Невероятно лояльная, отзывчивая, и, главное — компетентная поддержка.

С раннего утра до позднего вечера, без выходных и праздников

AGWS поддержка
Шесть лет на рынке Украины, три года работы с зарубежными заказчиками.

Вся поддержка, которая вам когда-либо понадобится

Техническая поддержка

Вы всегда сможете связаться с нами в чатах (включая мессенджеры), или имейлом, и получить помощь.

Комьюнити

Формируем комьюнити в форме форума, где можно опубликовать вопрос или проблему, и получить советы не только от наших специалистов, но и от членов сообщества.

Инструкции в статьях

В блоге публикуем статьи с инструкциями по множеству вопросов и проблем, связанных с созданием и обслуживанием сайта.

ЭТО ПРОСТО, ДАВАЙТЕ НАЧНЕМ

С чего начать?

Определиться со своими целями и желаниями. Выбрать макет. Определиться с языками и тарифным планом.

Если у Вас нет хостинга, выбрать из предлагаемого здесь, или запросить предложение с более широким выбором.

Сделать заказ. Получить готовый к наполнению Вашим контентом сайт.

Часто встречающиеся вопросы

Есть вопросы?

Ниже приведены вопросы,  которые встречаются чаще всего.

Почему выгодно?

Во-первых, у нас - намного, в разы, дешевле. Мы оплачиваем лицензию "оптом", потому предлагаем намного более лояльную ценовую политику, чем Вы сможете получить от разработчика непосредственно.

Во-вторых - разработчик не занимается установкой сайтов и, тем более, услугами хостинга.

В третьих, у разработчика шаблон предоставляется "как есть", без дополнительных плагинов языка и других необходимых, у нас - всё в комплекте.

В-четвёртых, у разработчика поддержка хотя и быстрая и квалифицированная, но только англоязычная, и только по имейл.

Что в "коробке"?

Во-первых, собственно сайт с установленным WordPress, шаблоном (темой) Astra, выбранного Вами макета, и того комплекта дополнительных плагинов (которые невозможно получить отдельно бесплатно), которые предусмотрены для выбранного макета.

Во-вторых, если ваш сайт будет мультиязычным, весьма продвинутый, из ТОП, языковой плагин Polylang (бесплатная версия), и комплект дополнительных плагинов к нему, что обеспечивает полноценную мультиязычность для Вашего сайта.

В третьих, набор необходимых для любого сайта плагинов кэширования и SEO.

За что платить?

Если Вы выбрали макет, который у разработчика бесплатен, Вы оплачиваете только услуги по установке сайта, шаблона, макета и комплекта плагинов, единоразово.

Если же Вы выбрали макет категории Про-, который по определению требует покупки лицензии (на сам шаблон, и платные плагины в комплекте), то Вы, кроме услуг, оплачиваете также стоимость лицензий на  платные продукты, одноразово для бессрочного пользования, или с ежегодным продлением.

Поддержка бесплатна?

И "да", и "нет" - смотря какого уровня.

Если, к примеру, Ваш вопрос требует предоставления Вам ссылки на соответствующую инструкцию, или короткой консультации - да, бесплатно.

То же самое в комьюнити - любой его участник, на добровольной основе, вправе оказывать Вам помощь бесплатно.

Если проблема связана с разработчиком, и требует его вмешательства - это также бесплатно в течение шести месяцев с момента покупки лицензии, далее - в случае покупки премиум-поддержки - без дополнительной оплаты.

Если же проблема, с которой Вы обращаетесь, требует существенных затрат времени и труда, то такая поддержка оказывается или на основе разовых заказов, или в рамках ежегодного абонемента на поддержку. Такие абонементы также предусматривают разный уровень в части сложности и трудоёмкости, но в любом случае - НЕ предполагают, что саппорт будет за символическую плату делать работу вместо владельца сайта. Серьёзная работа - отдельный заказ.

Что по хостингу?

Очень широкий диапазон предложений, как непосредственно на нашем хостинге, так и у наших партнёров. Но в любом случае - исключительно качественный, с отличной поддержкой.

Если Вы начинающий владелец сайта - Вам резонно начинать с какого-либо из недорогих тарифных планов, предлагаемых на этом сайте. 

Если же Вы опытный пользователь, и планируете расширять проект - запросите полный перечень предложений.

Можно ли больше?

Конечно. 

Вы можете заказать сайт под ключ. С Вас - общие пожелания, структура сайта, тексты (или наброски текстов), и изображения (или пожелания по изображениям). остальное мы сделаем сами.

В любом случае, это - уже предмет отдельного обсуждения и соглашения.

Вы обозначаете свои желания, обсуждаем и согласовываем техническое задание, стоимость, и затем  выполняем то, что согласовано.

Отдельно - администрирование сайта, если это нужно.

Как с SEO?

Также, как и по работе "под ключ" - предмет отдельного обсуждения и соглашения.

Если мы работаем с Вашим сайтом "под ключ" - базовое SEO подразумевается автоматически. Но базовое - это НЕ вывод в ТОП, на первую-вторую страницу поисковой выдачи.

Здесь будет не лишним обозначить, что серьёзная работа по продвижению сайта (SEO) - это работа на несколько месяцев, довольно трудоёмкая, требующая квалификации, участия нескольких специалистов разного профиля, отсюда - никоим образом не дешёвая.

Готовы ли вы вступить в клуб?

Получите бесплатное предложение от нашего консультанта, чтобы обсудить, какой вариант лучше всего подойдет для ваших нужд.

Корзина для покупок
Прокрутить вверх