Техподдержка Премиум на 12 месяцев
Полная техподдержка на 12 месяцев (чат, телефон, имейл), полный доступ к инструктивным материалам, доступ к комьюнити, ₴ 100/месяц.
Любые проблемы, связанные с приобретенной и установленной на WordPress темой Astra, стартовым макетом, плагинами, алгоритмами редактирования и пр.
Вы можете обращаться за поддержкой по имеющимся каналам связи и получить консультации или практическую помощь в решении проблем.
Если речь идет о вопросах или проблемах технического характера, предпочтение следует отдавать каналам связи с письменной формой общения. Во-первых, это дает возможность предоставлять точную информацию, копировать сервисные сообщения или сообщения об ошибках. Во-вторых, позволяет добавлять файлы, в частности изображения (скрины, фото и т.д.). К тому же переписка сохраняется, ее невозможно забыть, или что-то перепутать.
Перечень и стоимость поддержки на другие сроки, а также хостинг, инсталляции и добавления мультиязычности Вашему сайту Вы можете посмотреть на странице Тарифы.
Советуем также ознакомиться с информацией на страницах Поддержка и в разделе Wiki.
В разделе Комьюнити можно общаться как со специалистами поддержки, так и с другими пользователями, задавая вопросы, или предоставляя ответы.
Просим помнить, что поддержка — это помощь в решении проблем, но она не тождественна выполнению на безвозмездной основе обычной работы на сайте вместо владельца или подрядчика. Если есть желание внести изменения на сайт — осуществить настройки, отредактировать контент, макеты, создать новые страницы и т.д., или заняться SEO продвижением, и так далее — то Вы можете получить консультации и подсказки, но не выполнение работы как таковой; если же требуется ее выполнение — это уже является предметом отдельных соглашений.
Отзывы
Отзывов пока нет.